Banyak orang fokus pada proses penutupan akun, tetapi lupa memikirkan satu hal yang tidak kalah penting: nasib limit yang masih tersisa.
Apalagi bagi pengguna yang sudah lama menggunakan Kredivo dan memiliki limit cukup besar. Setelah akun ditutup, apakah limit tersebut tetap tersimpan? Bisa digunakan lagi jika berubah pikiran? Atau akan hilang begitu saja?
Sebelum mengajukan penutupan akun, ada baiknya memahami terlebih dahulu apa yang terjadi pada limit Kredivo setelah akun resmi dinonaktifkan.
Limit Tidak Bisa Digunakan Lagi
Ketika akun Kredivo ditutup secara resmi, seluruh akses terhadap akun akan berakhir. Termasuk akses terhadap limit yang sebelumnya tersedia.
Artinya, limit yang masih tersisa tidak dapat digunakan untuk transaksi baru, baik untuk belanja online, belanja offline, maupun layanan lainnya yang tersedia di Kredivo.
Karena akun sudah tidak aktif, seluruh fasilitas yang melekat pada akun tersebut otomatis tidak dapat digunakan kembali.
Limit Tidak Bisa Dicairkan atau Dipindahkan
Sebagian pengguna mungkin bertanya-tanya apakah limit yang masih tersedia bisa dicairkan atau dipindahkan sebelum akun ditutup.
Perlu dipahami bahwa limit bukanlah saldo yang tersimpan di akun. Limit merupakan fasilitas kredit yang hanya bisa digunakan selama akun masih aktif dan memenuhi ketentuan yang berlaku.
Karena itu, ketika akun ditutup, limit yang tersisa tidak dapat dipindahkan, diuangkan, maupun disimpan untuk digunakan di kemudian hari.
Penutupan Akun Mengakhiri Seluruh Akses
Salah satu syarat utama dalam cara hapus akun Kredivo adalah memastikan seluruh tagihan telah lunas terlebih dahulu.
Setelah seluruh kewajiban selesai dan proses penutupan disetujui, akun akan dinonaktifkan secara permanen. Pengguna tidak lagi dapat login maupun mengakses berbagai fitur yang sebelumnya tersedia.
Termasuk di dalamnya limit kredit yang pernah dimiliki.
Pertimbangkan Sebelum Menutup Akun
Karena limit akan hilang bersama akses akun, ada baiknya mempertimbangkan kembali keputusan penutupan akun jika alasan utamanya hanya karena sedang tidak digunakan dalam jangka pendek.
Sebagian pengguna memilih tetap mempertahankan akun yang kondisinya baik karena limit yang sudah dimiliki dapat dimanfaatkan sewaktu-waktu ketika dibutuhkan.
Tentu keputusan akhirnya kembali pada kebutuhan masing-masing pengguna.
Cara Hapus Akun Kredivo Secara Resmi
Jika memang sudah yakin ingin menutup akun, pastikan seluruh tagihan dan transaksi telah diselesaikan terlebih dahulu.
Setelah itu, pengguna dapat menghubungi customer service resmi Kredivo untuk mengajukan penutupan akun. Tim Kredivo akan melakukan verifikasi dan memproses permintaan tersebut dengan estimasi waktu beberapa hari kerja hingga akun resmi ditutup.
Perlu diingat bahwa akun yang sudah ditutup tidak dapat diaktifkan kembali.
Jadi, jika masih ada keraguan terkait manfaat limit yang dimiliki saat ini, pertimbangkan baik-baik sebelum menjalankan cara hapus akun Kredivo. Sebab setelah akun resmi ditutup, seluruh akses dan fasilitas yang melekat pada akun, termasuk limit yang tersisa, tidak lagi dapat digunakan.